关于郑蝶
   服务承诺

 
    我厂为适应市场发展的需求,设立了售后服务部门,配备了多名专业服务人员负责处理我厂产品的售后服务事宜。同时,我厂狠抓内部质量管理,率先荣获ISO9001国际质量体系认证和特种设备制造许可证书,荣获“河南省名牌产品”荣誉称号,鉴于此,我厂向广大用户郑重承诺:

一、随产品包装配发检验合格证书和适用的使用说明书,以确保用户能正确安装使用我厂产品。

二、我厂保证出厂的产品均已严格按国家有关标准生产和检验,不合格的产品坚决不出厂,严格执行国家工业产品售后服务的有关规定,对出厂产品自发货日起的十八个月内,在产品说明书规定的正常操作条件下,我厂负责质保期限内质量完好。

三、用户对我厂产品提出质量异议,我厂保证在接到用户提出异议后24小时内作出处理意见,若需现场解决的,立即派出专业技术人员抵达现场,并做到质量问题不解决服务人员不撤离,对反馈的质量问题及处理结果我厂将予以存档。

       以上三点是我厂对售后服务的承诺,真诚欢迎广大用户监督指正。本条款适用于伸缩器管道伸缩器伸缩接头等系列产品。最终解释权归河南郑州蝶阀厂股份有限公司所有。
 



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